Encontrar aqueles serviços que amamos, que facilitam a nossa vida e que são super ágeis virou uma das nossas práticas cotidianas atuais. A internet está aí e ter tudo na palma da mão é um hábito que todos praticam e que cada vez está mais comum. Utilidades em aplicativos como Uber, Rappi e iFood fez com que a gente ficasse cada vez  mais acostumados com a facilidade.

Em uma pesquisa realizada pelo Google, foi descoberto que ainda o brasileiro não associa claramente a conveniência a marcas específicas. Ou seja, as marcas têm um terreno fértil para montar estratégias e se aproximar das pessoas. Afinal, nada adianta criar um aplicativo onde ele não seja pensado para pessoas. No fim do dia o que o consumidor quer é que alguém resolva seus problemas de forma rápida e ter uma experiência positiva com a tecnologia.

Veja alguns dados dessa pesquisa:

Uma dica valiosa para criar um app de qualidade e que tem o consumidor como o foco principal, é personalizar. Criar um aplicativo com funcionalidades personalizadas, que olhe para o comportamento do consumidor, faz com que você se comunique com o cliente no momento certo. Isso faz toda a diferença!

Um exemplo disso, é a TicketSmart que foi toda pensada para o consumidor. Com foco total no que faria ele ter mais facilidade e também mais rapidez na compra do ingresso. Pensar 360° é fundamental, e a TicketSmart foi criada assim. Com um olhar também para o organizador do evento, a plataforma oferece um controle das compras e também das transferências. Essas são personalizações criadas para que a experiência do usuário seja totalmente completa. Bom, pensar com estratégia e eficiência é com a gente!