E aí, a sua empresa está preparada? É hora de reabrir os negócios e reajustar ao novo normal. A expectativa é que as atividades empresariais voltem cada vez mais à normalidade, o que pode contribuir para o sucesso da sua empresa.
Os últimos meses foram desafiadores, e estamos aqui para apoiá-lo nesta retomada. Por isso, reunimos 4 dicas fáceis para você aplicar em seu negócio imediatamente para se adaptar e crescer neste novo normal.
Como reajustar o seu negócio ao novo normal
1. Garanta a segurança dos seus colaboradores e clientes
O avanço da atividade econômica está diretamente ligado à vacina contra o COVID-19.
Para a retomada dos negócios é de suma importância garantir a segurança de seus colaboradores e clientes. Confira abaixo algumas maneiras de fazer isso:
- Peça aos colaboradores e clientes que pratiquem o distanciamento social
- Usem máscaras
- Incentive a higienização regular das mãos
- Forneça equipamentos de EPI aos colaboradores
- Estabeleça políticas e normas assertivas de home office e trabalho híbrido
- Oriente a realização de exames de saúde
Dica: considere eleger um coordenador no local de trabalho ou uma equipe especial, cuja responsabilidade seja lidar com questões relacionadas ao novo coronavírus.
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Esteja presente no digital
Ao longo da pandemia, o comportamento do consumidor sofreu diversos impactos, e as empresas precisam agir rapidamente para acompanhar essas mudanças. O segredo do sucesso? Transformação digital.
Uma pesquisa recente realizada pela consultoria MOB INC mostra que as compras feitas em plataformas digitais superaram a marca de 70% de todo o seu volume de consumo no período de isolamento. Para alcançar algumas dessas vendas para sua empresa, considere as seguintes dicas:
- Inclua seus produtos e serviços nos maiores e-commerces do Brasil
- Esteja presente online nas mídias sociais
- Utilize ferramentas de comunicação como Zoom e/ou Google Meet para reuniões com colaboradores, acionistas e fornecedores
- Adote novas tecnologias de pagamento que oferecem melhores condições aos clientes
- Crie estratégias de logísticas e entrega
- Mantenha um canal de comunicação direto e rápido com seus clientes como as mensagens SMS
- Ofereça serviços ou produtos com assinaturas semanais ou mensais para manter o saldo positivo do fluxo de caixa
O segredo para o sucesso é procurar maneiras de agregar valor aos seus clientes.
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Considere renegociar os termos com seus fornecedores
Diante das condições de mercado desfavoráveis, renegociar com fornecedores pode ajudar neste momento. Eles provavelmente estarão mais dispostos a oferecer melhores condições de preço ou estender prazos de pagamento. Uma maneira super válida é pesquisar se há descontos vantajosos em compras no atacado, o que pode oferecer mais economia e vantagem para este momento.
Tente renegociar os termos e taxas bancárias com seu provedor financeiro.
Para otimizar ainda mais os custos, considere investir em tecnologia. Experimente integrar sistemas e softwares online para economizar os custos.
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Impulsione suas estratégias de marketing
Envolver-se com seu público e estar presente fortemente nas mídias sociais é a melhor maneira de impulsionar suas estratégias de marketing. Priorize por atender seus clientes da melhor forma possível, assim você não dará chances para a concorrência. Veja algumas dicas que podem ajudar o seu negócio a se destacar neste novo normal:
- Ofereça brindes e cupons de descontos
- Crie uma campanha de marketing por mensagem e ofereça descontos exclusivos apenas para assinantes
- Realize vendas relâmpagos para atrair novos clientes
- Aproveite o marketing de influencers
- Faça vídeos, podcast e tutoriais para obter mais tração online
- Se você vende produtos e serviços então construa uma loja virtual no Facebook e Instagram e aumente sua lista de clientes
- As campanhas de e-mail marketing são quase que obrigatórias em suas estratégias. Essa é uma excelente maneira de ficar conectado com seus clientes e fornecer conteúdo de extremo valor.
Como reajustar seu negócio ao novo normal
O novo normal tem seus desafios, mas as grandes e pequenas empresas podem resistir a essa tempestade sendo flexíveis e criativas. Mantenha sempre o cliente potencial e clientes existentes em mente e lembre-se de que estes são tempos desafiadores para eles também.
Ofereça experiências personalizadas e mantenha-os fiel à sua marca.
Conforme você retoma os negócios, pode perceber que precisa de mais ferramentas para alcançar seus clientes e impulsionar suas estratégias de marketing. A Yup Chat tem a solução que a sua empresa precisa.
Comece hoje mesmo a impulsionar suas estratégias de marketing e alcançar seus potenciais clientes!
