A sua empresa utiliza mensagens de texto para se comunicar com os funcionários rapidamente? Aprenda a maneira mais eficaz de comunicar avisos sobre o Coronavírus COVID-19 aos funcionários.
Sabemos que é primordial toda e qualquer empresa cumprir as regras do Ministério da Saúde de segurança, proteção e comunicados aos funcionários e clientes. Para a empresa existem dois requisitos básicos de um sistema de comunicação empresarial: velocidade e confiabilidade.
As mensagens de texto SMS são abertas por 98% dos usuários e 90% são lidas em até 3 minutos. Por isso, as mensagens são a maneira mais eficaz de comunicar mensagens urgentes aos funcionários.
No Brasil, as restrições contra o COVID-19 para diversas empresas de vários setores estão se tornando cada vez mais rígidas. Utilizar a comunicação rápida e eficiente com os funcionários sobre as medidas de proteção e políticas a serem seguidas podem ser o diferencial para continuarem mesmo a distância trabalhando.
Comunicados urgentes não podem esperar serem enviados por e-mail, tampouco boca a boca ou contato telefônico. Para proteger os funcionários, mantê-los informados sobre todas as medidas e políticas da empresa, você precisará das mensagens de texto.
Como comunicar avisos sobre o Covid-19 aos funcionários
Algo extremamente valioso em uma comunicação emergencial é ela ser transmitida no menor tempo possível e para muitas pessoas ao mesmo tempo. Graças às ferramentas de SMS em massa, é a forma mais fácil de enviar uma única mensagem para todos os seus funcionários em questão de segundos.
Na Yup Chat, empresa do grupo Tew One, todos os funcionários são comunicados referente às informações emergenciais do COVID-19 por mensagem de texto.
Algumas medidas que a empresa adota e envia um alerta de mensagem de texto à todos os funcionários são:
- Algum caso suspeito de COVID-19
- Medidas de proteção e distanciamento
- Cuidados no trabalho home office
- Casos de funcionários confirmados por teste laboratorial de Coronavírus
- Recebeu ordem de isolamento por causa do vírus
Nos casos citados acima, as mensagens de texto são a melhor forma de comunicação empresarial por ser imediata e segura.
3 dicas para comunicar os funcionários sobre o Coronavírus COVID-19
1.Colete os números de telefone dos funcionários
Primeiro, reúna todos os números dos funcionários em uma tabela. Mesmo que sejam funcionários, tenha a permissão expressa de cada funcionário para enviar mensagens de texto.
Ainda assim, para obter a permissão do funcionário, você pode usar uma palavra-chave para obter a inscrição de todos os colaboradores independente de onde eles estão. Crie uma palavra-chave ou frase curta que, quando enviada ao número da empresa, você inscreve o funcionário para receber alertas emergenciais sobre o Coronavírus COVID-19.
Por exemplo: instrua os funcionários a enviarem uma mensagem de texto com a palavra “COVID-19” para o número da sua empresa.
2. Segmente sua lista de funcionários
Organize a sua lista e segmente por exemplo seus funcionários de acordo com a localização, departamentos, turnos, matriz, filial, etc. Essa é uma das maneiras de facilitar a organização da sua lista caso precise entrar em contato com um grande número de funcionários específicos de cada vez.
3. Envie mensagens e alertas emergenciais sobre o Coronavírus COVID-19
Depois que a sua lista de funcionários for segmentada, você estará apto para enviar mensagens e alertas de texto para toda a sua equipe. Existem diversas maneiras de fazer isso, a saber.
- Mensagem em Massa: envie rapidamente e de uma só vez um texto para todos os seus funcionários, ou grupos específicos sobre alertas e informações importantes dos impactos do COVID-19 na empresa.
Exemplo de mensagem de texto SMS em massa empresarial sobre COVID-19:
“[Nome da Empresa] Olá, espero que estejas bem e em casa. Não esqueça de preencher o formulário de interesse sobre a vacina COVID-19 até sexta-feira. Obrigado”
- Mensagem individual: caso precise entrar em contato com um funcionário específico por mensagem, experimente enviar uma mensagem SMS diretamente da sua caixa de entrada. A Yup Chat possui soluções de mensagem SMS de comunicação empresarial bidirecional. Os funcionários podem responder a suas mensagens de texto rapidamente.
Exemplo de mensagem de texto empresarial bidirecional sobre COVID-19:
“Olá [Nome Funcionário], espero que estejas bem e em casa. Por favor, envie-nos o resultado do seu teste COVID-19 negativo antes de retornar ao trabalho na quarta-feira. Atenciosamente, [Nome da Empresa]”
- Agendamento de mensagens: existem mensagens e alertas que precisam de data e hora a serem enviados, se você tiver uma mensagem que precisa enviar em um determinado dia e hora, pode agendá-la para ser enviada no exato momento que desejar. Isso vale para SMS em massa e mensagens individuais.
Experimente enviar mensagens de texto sobre alertas e comunicados do Coronavírus COVID-19 aos funcionários
Experimente comunicar-se com seus funcionários e orientá-los sobre como se proteger em meio a essa pandemia do COVID-19. Incentive uma comunicação aberta e confiável da gerência aos funcionários em relação a todos os assuntos empresariais do Coronavírus.
*Este artigo é apenas para fins informativos e não substitui o aconselhamento jurídico. Para obter as políticas de comunicação Coronavírus COVID-19, procure aconselhamento jurídico para se manter atualizado sobre todas as normas e políticas a serem seguidas.
