Em uma postagem anterior, compartilhamos nossa experiência sobre como criamos nossas reuniões remotas e hoje resolvemos estreitar ainda mais o assunto e vir aqui falar para você, as melhores práticas a serem adotadas com funcionários em home office. 

 

Neste momento, nossa equipe está 100% remota aqui na Tew One e utilizamos muitas das diversas formas aqui abordadas e esperamos que algumas delas possam beneficiar a sua equipe também 🙂.

 

Vamos lá?!

 

1.  Paixão, Proatividade e Autodisciplina

 

Colocamos essa prática a ser adotada como regra número #1 porque, se não for avaliada essas características ao contratar o colaborador para home office, muito provável que todas as outras dicas não farão sentido algum.

 

Ter alguém em sua equipe que não tem a cultura e o espírito que sua marca representa é muito prejudicial para todos. Isso pode custar caro para a equipe, diminuindo inclusive a autoridade da gerência perante aos outros colaboradores. Por isso, é primordial investir seu tempo em contratar as pessoas certas.

 

A Tew One conta com colaboradores e parceiros por todo o Brasil. Com base em nossa experiência, identificamos três características importantes ao contratar funcionários remotos. Elas incluem: Paixão, Proatividade e Autodisciplina.

 

Essas características são difíceis de capacitar em alguém, portanto, selecionar muito bem a pessoa com as características certas é a chave para o sucesso da sua equipe remota e dos seus negócios a longo prazo.

 

2. Avalie por resultados, não por horas

 

Em um ambiente remoto, não podemos ver fisicamente nossos funcionários e isso pode ser algo preocupante, pois parecem que não estão focados na entrega das tarefas.

 

No entanto, este não é um problema apenas home office. Alguém pode estar no escritório, sentado na cadeira de frente para o notebook, com uma demanda a ser entregue, mas não está sendo produtivo. 

 

3. Estabeleça metas claras e tenha confiança

 

É preciso ter confiança e criar reciprocidade. Ao invés de analisar constantemente se os colaboradores remotos então online e cumprindo horários definidos, estabeleça metas claras para que a equipe toda alcance. Desta forma, todos terão a liberdade de criar um planejamento de tarefas e entregar suas demandas com muito mais eficiência.

 

Vale ressaltar que, para as funções de suporte ao clientes e as demais em que a empresa depende para se manter em funcionamento, é necessário o cumprimento dos horários definidos. Aqui, temos também colaboradores em diversas áreas de inteligência a suporte exclusivo que precisam cumprir horários e regras distintos dos demais.

 

Na Tew One, prezamos pelo alcance das metas de acordo com o cronograma mensal. Aqui, temos três modelos de negócios que agora estão todos 100% remotos. Em todos eles existem vários tipos de funcionários, desde madrugadores, como aqueles que preferem começar seus trabalhos ao nascer do sol e outros no período da tarde. Contanto que, nossos colaboradores e parceiros de equipe sejam autodisciplinados, isso não prejudicará a produtividade e os horários em que começam com as suas responsabilidades.

 

Assim, conseguimos garantir que todos os colaboradores ao iniciar sua jornada de trabalho, podem trabalhar nas horas em que consideram mais produtivos e com foco total.

 

4. Controle melhor o progresso com ferramentas de gerenciamento de tarefas 

 

A melhor maneira de acompanhar o progresso da equipe em home office é através de ferramentas de gerenciamento de projetos ou tarefas.  

 

Runrun It

 

Na Tew One, usamos o runrun.it como nossa ferramenta de gerenciamento de projetos. O gerenciador oferece uma ótima interface para acompanhamento das tarefas com base nos prazos definidos e controle na entrega das atividades.

 

5. Crie um ambiente remoto amigável e descontraído

 

Muitas pesquisas apontam que as pessoas tendem a ser mais produtivas e felizes se gostarem do que fazem e com quem estão fazendo.

 

Os hábitos que os funcionários possuem ao trabalharem no mesmo escritório, onde é mais fácil vivenciarem momentos de descontração, como tomar um café, almoçar  juntos são essenciais para o equilíbrio e saúde mental. 

 

Para os funcionários em home office é necessário também criar oportunidades para um ambiente mais descontraído, mesmo que seja online. É importante que os colaboradores interajam uns com os outros para que tenham harmonia e uma relação profissional agradável.

 

6. Envolva-se em reuniões regulares home office

 

Não perca o timing da sua equipe mantendo-os apenas em contato por mensagens e/ou ligações. Para envolver com funcionários remotos e criar uma conexão mútua e verdadeira, é bom criar reuniões regulares online em vez de depender apenas dos canais de texto.

 

Melhore a comunicação da sua equipe criando reuniões regulares, é bom ter um contato diário com colaboradores, pedir e dar feedbacks, promover reflexões do que pode ser alterado e melhorado a fim de obter uma melhor sinergia entre todo o grupo.

 

Todas as práticas recomendadas dependem de comunicação frequente e regular entre gestores e colaboradores. 

 

“Eu sou parte de uma equipe. Então quando venço, não sou eu apenas quem vence. De certa forma, termino o trabalho de um enorme grupo de pessoas. – Ayrton Senna.”

 

Esperamos que as dicas acima possam ajudá-lo a melhorar o engajamento e relacionamento com seus colaboradores remotos. Se você quiser compartilhar conosco suas ideias sobre o relacionamento com funcionários em home office, deixe uma mensagem e compartilhe conosco suas experiências.

 

Adoraríamos saber 🙂!