Imagine que você teve que escolher uma série na netflix sem indicação ou sair para comer uma pizza em um local desconhecido sem nenhuma influência – onde você não poderia usar o depoimento on-line, nem se quer perguntar aos seus amigos. Isso tornaria sua tomada de decisão muito mais difícil, não é mesmo?
Diante disso, entendemos o quão fortemente os nossos clientes são influenciados pelas pessoas e organizações que os cercam, sejam: familiares, amigos, sociedade, testemunhos e muitos outros meios. E as empresas os influenciam através dos depoimentos de produtos e serviços que apresentam online e consequentemente almejam por:
- Reconhecimento da marca
- Autoridade
- Confiança
Seja você uma pequena empresa, um empreendedor ou um comércio eletrônico com presença on-line, existem estratégias que você pode usar para alcançar a confiança imediatamente e aumentar suas vendas.
Para isso, listei aqui três estratégias de prova social que ajudarão você a gerar reconhecimento da marca, confiança e levarão seus clientes a comprar mais. Vamos lá?!
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Comentário:
Sua marca, produto ou serviço foi mencionado em algum comentário? Compartilhe em seu site e nas mídias sociais a empresa com nome e logotipo em evidência. Essa é uma maneira eficaz de ganhar confiança de seus clientes e logo os visitantes serão atraídos para os comentários, consequentemente vão comprar mais de você.
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Mídia Social:
Quando seus clientes, amigos elogiarem seu produto ou serviço na forma de postagens no Facebook, stories no Instagram, tweets, etc. Salve essas postagens através da mídia social e compartilhe em seus canais. Adotar essa estratégia ajudará a aumentar o valor da sua marca e, levará a um crescimento mais rápido.
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Depoimentos de clientes:
Inclua em seu site recomendações simples e resumidas dos seus clientes satisfeitos, que mostram aos visitantes uma experiência agradável com seu produto ou serviço. Faça isso e tenha credibilidade e crescimento da sua marca.
Como você pode ver, a confiança na publicidade on-line, nas mídias sociais e nos sites é um fator impulsionador dos negócios. Os clientes recorrem de muitos meios para obter confiança e recomendações de produtos que vão além das influências de amigos e familiares. De fato, os clientes confiam no que as pessoas falam e compartilham a respeito da sua marca.
Implementar a prova social em seu negócio é uma excelente maneira de vender mais, alcançar a confiança e notoriedade da sua marca. Ofereça informações contundentes que ajudam a tomar as melhores decisões e mais rápidas podendo ainda aumentar a taxa de conversão.
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